Suivre telesphore.org sur Twitter Suivre telesphore.org sur Flickr Suivre telesphore.org sur Instagr.am Flux RSS Contactez-moi Plan du site Certifié PHP Zend Engineer

Service client Blurb

03 juillet 2012 | délire

Au départ tout ceci n’aurait pas dû exister, puis je me suis dis que j’allais faire un tweet avant de me rendre compte qu’il allait me falloir un article complet :)

J’ai commandé un livre photos chez Blurb, où je commande depuis plusieurs années avec la plus grande satisfaction. (Encore merci à Niko pour m’avoir fait découvrir ce site)

Commande passée le 13 juin, livraison prévue le 2 juillet. Soit, ce n’est pas un problème. Par contre on peut se demander pourquoi 2 semaines sont nécessaires pour imprimer un livre et l’envoyer, si c’était vraiment le cas la boite aurait surement fait faillite avant d’éditer mon livre.

Je reçois un mail le 18 juin, le livre est envoyé. Bonne nouvelle, les 15 jours sont surement fait pour s’assurer de petits retards et pour satisfaire le client qui reçoit sa commande plus rapidement que prévu, beau marketing :)

» Lire la suite