Le support OVH
17 mars 2010 | webCe site est hébergé chez OVH, hormis quelques coupures suite au plantage d’un disque, 2 fois il me semble, coupure pas très longue, et tout a été remis en place sans que j’intervienne, je suis satisfait du service.
J’avais quelques questions à poser sur d’autres offres d’hébergement, que ce soit mutualisé, virtuel ou dédié.
J’ai envoyé ma première question hier à 23h11, j’ai eu une réponse, une vraie, à 5h13.
Deuxième question à 8h04 (oui, moi à 5h je dormais :), réponse dans la foulée à 8h45.
Cela a entraîné une 3e question à 10h14 et 42 secondes (oui, c’est précis), pour une réponse à 10h14 et 56 secondes… sont balaises en rapidité de lecture et frappe au clavier chez OVH :D
N’empêche que cette réponse en 14 secondes tiens en 3 lignes et répond bien à ma question !
Plus tard, j’ai ouvert une nouvelle conversation (que de questions aujourd’hui :p), question 12h01, et réponse, toujours aussi efficace, à 14h55
Certains vont peut être dire que j’ai eu de la chance, peut être, en tout cas je suis très content du service ! C’est rare d’avoir un interlocuteur, peu importe le domaine, qui réponde correctement à vos questions et dans un temps plus que rapide; et donc ça mérite d’être souligné.






















A noter l’historique de la société, assez impressionnant ! http://www.ovh.com/jobs/entreprise/historique.xml
Comment par teles — 17 mars 2010 à 21:40
Pour moi aussi, le support d’OVH a toujours été rapide et pertinent !
Comment par Fred — 18 mars 2010 à 13:54